안녕하세요, 만년 대리 심대리입니다.
에어비앤비 숙박 예약 후, 취소를 하게 되면 환불 정책에 따라 전액 환불이 어렵습니다. 하지만, 전액 환불받는 방법이 한 가지 있으니 아래 방법으로 해보시길 추천드립니다.
보통 숙박 예약 후 취소를 하게 되면, 30일 전까지 전액 환불이 가능합니다. 단, 체크인 날짜가 가까워지면 전체 숙박 요금의 일부만 환불받을 수 있습니다.
체크인 날짜는 코 앞인데, 사정상 취소를 해야 되는 경우.. 참 난감하기만 한데요. 이때 전액 환불받는 방법은 "예약 변경"을 통한 방법입니다.
▶ 전액 환불 프로세스 보기
1) 먼저 숙박 예약 날짜는 22년 11월 6일~7일로 가정해봅시다. 그리고 오늘 날짜는 11월 4일이라 가정해봅시다. 심대리는 급한 업무로 인해 예약을 취소해야 되는 상황입니다.
2) 지금 예약을 취소하게 되면, 환불정책에 따라 전체 요금의 일부만 돌려받을 수 있게 됩니다.
(전액 환불받는 방법은 없을까...?)
3) 이때 "예약 취소"가 아닌 "예약 변경"을 요청합니다. 3개월 뒤로 말이죠.
- 기존 예약 : 22년 11월 6일 ~ 7일
- 변경 예약 : 23년 1월 20일 ~ 21일
4) 호스트가 예약 날짜 변경(3개월 뒤)에 동의하면, 변경된 날짜 기준으로 환불 정책이 적용되게 됩니다.
- 호스트가 예약 날짜 변경을 동의하지 않는다면 불가
5) 이제 변경된 날짜의 예약을 취소합니다.
6) 예약 날짜를 넉넉히 3개월 뒤로 변경했기에, 100% 환불받을 수 있게 됩니다.
★ 한줄 요약
1) 숙박 체크인 날짜가 코 앞에 다가왔는데, 사정 상 취소를 해야 되는 상황이 찾아왔다.
2) 예약 취소를 하게 되면 전액 환불을 받을 수가 없다. 이때 예약 변경 방법을 사용해보자.
예약 날짜 변경하기 → 호스트 예약 변경 승인 → 변경 예약 취소하기 → 100% 환불 가능
3) 호스트가 예약 변경을 승인하지 않는 경우, 지역 맘 카페 / 중고거래 사이트에 예약 숙박 판매 방법도 있다.
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